【冰雪漠北】哈亚雪、漠河、北极村双飞8日游 【拼团旅游】

线路编号:L1005278 哈尔滨网红玻璃栈道-独家松花江江边俱乐部-亚布力贵族滑雪二浪河东北“土豪”家做客-俄罗斯Russia家访-网红

  • 门市价格:¥5980.00
  • 出发城市:贵阳 出发
  • 预订须知:提前5天以上
  • 往返交通:飞机去飞机回
  • 付款方式: 支付宝 微信
  • 线路分享:
价格类型:
拼团旅游
出发日期:
01-29 01-30 01-31 02-01 02-02 02-03

出发日期及价格

  2019年01月
SUN日
MON一
TUE二
WED三
THU四
FRI五
SAT六

 

 

1  廿六

 

2  廿七

 

3  廿八

 

4  廿九

 

5  三十

 

6  初一

 

7  初二

 

8  初三

 

9  初四

 

10  初五

 

11  初六

 

12  初七

 

13  腊八节

 

14  初九

 

15  初十

 

16  十一

 

17  十二

 

18  十三

 

19  十四

 

20  十五

 

21  十六

 

22  十七

 

23  十八

 

24  十九

 

25  二十

 

26  廿一

 

27  廿二

 

28  廿三

 

29 廿四¥ 468215
30 廿五¥ 468215
31 廿六¥ 468215

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2019年02月  
SUN日
MON一
TUE二
WED三
THU四
FRI五
SAT六

 

 

 

 

 

1 廿七¥ 468215
2 廿八¥ 468215
3 廿九¥ 468215
4 除夕¥ 468215
5 春节¥ 468215
6 初二¥ 468215
7 初三¥ 468215
8 初四¥ 468215
9 初五¥ 468215
10 初六¥ 468215
11 初七¥ 468215
12 初八¥ 468215
13 初九¥ 468215
14 初十¥ 468215
15 十一¥ 468215
16 十二¥ 468215
17 十三¥ 468215
18 十四¥ 468215
19 元宵节¥ 468215
20 十六¥ 468215
21 十七¥ 468215
22 十八¥ 468215
23 十九¥ 468215
24 二十¥ 468215
25 廿一¥ 468215
26 廿二¥ 468215
27 廿三¥ 468215
28 廿四¥ 468215

 

 

 

 

 

 

 

 

 

线路特色

落地成团,一车一导,品质升级,十强地接,万人产品,明星导游
【速度激情】抖音打卡地亚布力滑雪度假区,体验激情贵族运动;
【土豪体验】独家赠送东北“土豪”家做客,穿上狗皮大衣,做回“东北土豪哥”;
【饕餮美食】特色铁锅炖、亚布力山野菜、东北特色锅包肉、雪乡山珍宴,网红美食,餐餐风味; 【品质尊享】全程当地四星酒店,升级一晚哈尔滨国际五星酒店、雪乡景区内林业局、万嘉 5 星级暖炕 1 晚; 【抖音旅行】网红玻璃栈道,网红 95℃泼水成冰,独家松花江江边俱乐部,跟着“抖音”去旅行; 【个性增值】VIP 东北游大礼包 2588 元/人暖心送!
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参考行程

Day1

今日关键词:启程东北 用餐:自理 住宿:哈尔滨

贵阳哈尔滨 机场集合,乘航班赴素有“东方小巴黎”、“东方莫斯科”美称的——魅力冰城哈尔滨, 准备开始为您精心打造的爱在雪乡 VIP 东北游。抵达后我社派专车司机接您入住酒 店,之后自由活动,为即将开始的旅程养精蓄锐。

【接机说明】此产品落地成团,哈尔滨机场距离酒店 60-90 分钟车程,本产品司机专车接机,请您落地后第一时间开机。当飞机晚点或取消时,请主动和司机或专属客服取得联系。我社接机实行“相近时间统一接机”原则(60 分钟内),如不接受视为自动放弃接机服务,自行赴酒店入住,接机费用不退。

【办理入住】请贵宾拿身份证件到前台自行办理入住手续。(流程:①提报名时留下的联系人(姓名/手机号)②交付入住押金,并留好收据。③领取房卡及早餐券)

【温馨提示】

1.专属客服是您东北旅行期间的贴心管家,随时准备为您的不时之需排忧解难,请您牢记:客服将在您出发前一天与您取得联系,请保存好她的电话号码,祝您旅途开心。

2.第一天为集合日期,不含晚餐,晚餐可于酒店附近或自行品尝哈尔滨市特色美食。

3.东北室外温度低,可自备暖宝宝/暖贴保持体温;相机等电子产品容易跑电,建议多准备几块备用电池或充电宝。

【关于导游】您的专属导游将在当晚 21:00 前与您联络,如您落地时间较晚,为了不打扰您休息,导游会以短信方式通知您次日集合出发时间,请及时关注手机短信,收到后请务必回复。


Day2

今日关键词:体验贵族运 动,追速度,拼激情;做客 俄罗斯Russia家 用餐:打包早餐 中餐亚布力特色山野菜 晚餐正餐 住宿:亚布力/二浪河

哈尔滨 220KM/3H 亚布力/二浪河 叫早啦!(今天的行程比较紧张,6:00 左右集合出发,酒店准备打包早餐:面包、 矿泉水、咸菜等,敬请谅解),首先赴户外用品超市领取我社独家赠送的防寒保暖 用品(没有武装好的可以趁此机会补充装备哦),之后乘车赴亚洲最大国际滑雪度假中 心—亚布力滑雪旅游度假区(车程约 3.5 小时,等导游讲解完您可以在车上小补一 觉,为即将到来的“惊喜”养精蓄锐!)抵达以后景区内自由活动,参观下东北特 色的农家院,拍拍照。中餐品尝亚布力特色山野菜。 下午赴亚布力初级滑雪场体验 2 小时滑雪(提供雪鞋、雪板、雪杖,赠送项目不参 加不退费用,儿童滑雪门票自理)。 黑龙江是距俄罗斯最近的城市,在这里也有生活在中国的很多俄罗斯家庭——我们 的导游将带您走进中国的俄罗斯之家(40 分钟)。热情好客的俄罗斯人载歌载舞, 品尝纯正的俄罗斯美食-最高俄罗斯迎宾贵客礼节-列巴蘸盐、红酒迎宾、亲手参与 制作复活节彩蛋(获胜者赠送俄罗斯玉戒指一枚)品尝米噶哒、瓦哈列、俄罗斯熏 肠、沙拉、糖果、咖啡、果茶等,在俄罗斯后裔俄罗斯大娘 Russia 家尽情欢唱,带 您领略不一样的俄罗斯家庭之旅, 晚餐后亚布力/二浪河住宿休息。

【滑雪小贴士】

1.检查雪具是否完整:雪鞋、雪板、雪杖,是否完整并配套。

2.应急措施:当滑雪摔倒时,重要的是要收颔近胸以防后脑受击。其次是要放松肢体,僵直的身体更容易受伤 。后是不要硬撑,一旦失去重心,初学者不要试图重新取得控制,还是任由摔倒不易受伤。摔倒爬起时建议初学者脱下雪板,站起后再装上雪板。记住站立时雪板要和雪道垂直。建议在当地聘请专业的滑雪教练,既可以 保证安全还可以尽快掌握滑雪技能。

3.当不滑雪的时候,务必不要站在滑雪道上。

4.滑雪时“最好轻装上陈”,贵重物品、现金、首饰、手机等最好不要带在身上。最好带隐形眼镜滑雪,外戴“滑雪镜”。


Day3

今日关键词:梦幻雪乡,做 客“土豪”家,寒地温泉, 雪地篝火晚会 用餐:酒店早餐 中餐特色铁锅炖 晚餐雪韵阁山珍宴 住宿:雪乡 2-4 人独卫 暖炕

亚布力/二浪河 80KM/2H 雪乡

早餐后我们乘车前往一座民风淳朴又神秘莫测的小村庄,它就如一个“千面女郎”, 一棵树、一个房檐、一个栅栏、一个木桩都可以展现它不同风格的美。这里雪期长、 雪量大,且雪质好,积雪在风力的作用下可深达 1 米,其形状好似奔马、卧兔、巨 蘑,故此得名——【中国雪乡】。途中赴二浪河【东北“土豪”家】做客,穿上东

北土豪服狗皮大衣做回东北的“土豪“,可以与土豪合影留念,品尝土豪家的东北 六大样-东北冻梨、冻柿子、东北爆米花、东北大瓜子、东北大花生、东北小烧酒, 爱吸烟的游客可以坐在土豪家炕上品尝东北旱烟、东北民间游戏-抓嘎拉哈。赴亚雪 驿站二浪河,二浪河为亚布力和雪乡中间的一个林场,自然景观相近于雪乡,也被 广大游客称为【新雪乡二浪河】, 中餐品尝我社独家升级的特色铁锅炖 下午抵达雪乡后,用晚餐,晚餐过后,今晚我们就感受一下老东北的“大火炕”(我 社独家升级独栋豪华独卫私密暖炕),办理好入住,稍作休息,当夜幕降临,红彤 彤的大灯笼全都亮起来,雪乡进入了另一个世界,体验我社独家赠送的寒地温泉, 头枕白雪泡温泉,放松身心,尽情享受。 晚餐我们拒绝网上曝光的廉价团餐,品尝我社为您独家升级的雪韵阁山珍宴。 酒足饭饱,当夜幕降临,红彤彤的大灯笼全都亮起来,雪乡进入了另一个世界。所 有游客集聚到篝火场地,在雪的童话世界里点燃熊熊篝火,每年都有不少兴奋地游 客上演“疯狂赤裸篝火”(景区统一组织赠送,存在调整时间和风雪天气影响取消的可能)。 【温馨提示】:

1.雪乡由于当地条件有限,用餐质量无法和市区相比,请做好心理准备,可带点吃的上去。

2.雪乡住宿为当地民俗,爱好洁净的团友们可自带一套床单,以备不时之需,需自带洗漱用品,

无一次性拖鞋,敬请谅解。

3.雪乡火炕为电热/水暖炕板,较硬,无法与酒店设施相比较,请谅解。


Day4

今日关键词:漫步雪韵大 街,二龙山影视城,哈尔滨 自由打卡网红美食 用餐:农家早餐 中餐团餐 晚餐自理 住宿:哈尔滨国际五星

雪乡 300KM/5H 哈尔滨

早餐后自由活动,可漫步于雪乡最具特色的大街——【雪韵大街】,呼吸大自然清 新的空气;观赏积雪从房檐悬挂到地面形成的独特“雪帘”; 之后乘车前往【二 龙山影视城】,冬季雪景拍摄典范基地,是最具体现东北独特民俗风貌,雪乡影视 城的土匪窝,木屋、吊楼,地窖子,白桦林形成了一道原始的人文风情,再现了抗 战时期的林海雪原。一瞬间带您是、置身历史影视剧中您曾眼熟的一幕幕场景。站 在《北风那个吹》知青夏雨闫妮的宿舍,走进《闯关东》朱开山李幼斌的农家大院, 步入小金沟的淘金店,尝试坐在《闯关东》二龙山土匪“鲜“小宋佳的聚义厅等等, 可进行戏雪活动,打雪仗、堆雪人;雪乡处处是美景,您可以尽情的进行摄影创作, 将雪乡的美摄入您的相机中,留下美好的回忆。告别雪乡美景,我们开始驱车返回 哈尔滨,抵达后入住我社为您独家升级的哈尔滨国际五星酒店,尽享奢华。晚餐您 可以自由打卡哈尔滨网红美食餐厅,尽情享用! 【温馨提示】: 1. 二龙山影视城为赠送项目,如因个人原因或景区不可抗拒因素无法参观游览,无任何费用可 退,望周知。 2. 晚餐不含,可自由打卡网红美食餐厅,吃点特色烤冷面、哈尔滨红肠、大列巴。


Day5

哈尔滨-漠河

今日关键词:寻“老哈尔滨” 足迹,观松花江俱乐部博物 馆 用餐酒店早餐 中餐东北特色锅包肉 晚餐自理

早餐后乘车游览素有“东方小巴黎”“东方莫斯科”美誉的魅力城市----哈尔滨, 游览【网红玻璃栈道老江桥】,松花江上最早的铁路大桥,同时也是哈尔滨道里、 道外两区的分界桥。游览异国风情的百年老街—【中央大街】走在中央大街上感受 异域情怀不得不带我们走进百年前的哈尔滨,历尽沧桑的她及现在美好发展的前 景。参观哈尔滨的标志性建筑----【防洪纪念塔】(游览时间 10 分钟)为了纪念 哈尔滨人民战胜两次特大洪水而建立的,体现了哈尔滨人民共同战胜洪水团结一 心。游览中国最长的带状开放式公园—【斯大林公园】(游览时间 10 分钟)始建 于 1953 年原名江畔公园,50 年代以前,这里是铁路专用线和航运码头。参观【松 花江江边俱乐部】,中餐品尝我社独家安排的东北特色锅包肉、溜肉段、杀猪菜、 小鸡炖蘑菇、大碴粥,都是只有在东北才有的特色美食。 参观【哈尔滨游客服务展示中心】(60 分钟),该中心汇聚了黑龙江及俄罗斯品类 正宗、性价比高、物美价廉的名优特产及哈尔滨特色餐饮,想带点特产回家的亲们 可以走一走看一看啦。今天我们此次东北冰雪之旅就结束了,晚上乘火车硬卧赴漠 河。 参考车次:K7039次(17:33/07:25)或K7041 次(18:22/09:57)

【温馨提示】 旅游旺季不保证火车车次、铺位、车厢及实名制,以实际出票车次为准


Day6

今日关键词:去“找北” 用餐:早餐自理 中餐自理 晚餐自理 住宿:北极村家庭宾馆

漠河—北极村(车程约 1 小时)

抵达素有“金鸡之冠,天鹅之首”“不夜城”之美誉的漠河(早餐 10 元/位自费), 早餐后参观全国唯一的一座城内原始森林公园-【松苑公园】(10 分钟),参观 北极星公园(20 分钟)登上 153 个台阶,俯瞰漠河县城,参观五六火灾纪念馆(无 门票,如临时闭馆不能参观不退任何费用讲解费 100 元/团自理),下午乘车前往 【北极村】(含门票 75 元/人),参观与天涯海角齐名的【神州北极碑】(30 分 钟),参观最北邮局,徒步【北极沙洲】(参观约 60 分钟),【中国最北一家】 拍照留念(约 20 分钟),晚餐后入住北极村家庭宾馆休息。


Day7

今日关键词:寻“北”结束, 挥手留念 用餐:家庭宾馆早餐 中餐自理 晚餐自理 住宿:火车上

北极村—漠河(车程约 1 小时)—哈尔滨(火车时间约 15 小时)

早餐后返回县城,途中可自费参观清代慈禧太后御封的【胭脂沟】—感受电视剧《闯关东》的素材取材地、参观中国历史上唯一被清政府册封的“金圣”当地人 称之为财神爷——【李金镛祠堂】(参观 30 分钟)。登【观音山】(李金庸祠堂、 胭脂沟,观音山套票 50 元/人需自行购买,膜拜与海南三亚海上 108 米高的南海 观音法身像遥相呼应的 10.8 米高的北极林海观音原身圣像),下午乘坐火车返回 哈尔滨。 参考车次:K7040次(15:43-05:54)或 K7042次(20:05-12:06) 【温馨提示】: 旅游旺季不保证火车车次、车厢、铺位及实名制,以实际出票车次为准。


Day8

今日关键词:结束旅程,打 道回府 用餐:早餐自理 住宿:温暖的家

哈尔滨贵阳 早抵达哈尔滨后,自由活动,今天我们此次东北冰雪之旅就结束了,我社根据您 的返程航班时间提前 3-4 小时赴哈尔滨太平国际机场,乘航班返回您的家乡,希望 您能留下一个美好的回忆! 【温馨提示】 1、专车送机无导游,带团导游会提醒大家核实航班号及起飞时间,请主动配合,以防有误! 2、我们安排统一送机,部分客人可能会较早送到机场,如不愿意跟团统一赴机场的客人,视为 自动放弃送机服务,需自费乘车前往机场,送机费用不退。 3、返程航班建议购买上午 9:00 之后的。

费用说明
请选择服务项目查看对应的服务内容:
拼团旅游

接待 标准

交通:行程中空调旅游车,保证每人一个正座(不提供座次要求)。行程内所有自由活动期间及行程外 均不含用车。 住宿:高档型酒店双人标间(当地未挂牌四星酒店),升级 1 晚哈尔滨未挂牌国际五星酒店,雪乡 2-4 人独 卫暖炕(自备洗浴用品),北极村家庭宾馆1 晚,报名时如出现单人,请补齐单房差。东三省为老工业地区 住宿条件不能与南方城市相比,敬请理解。 用餐:全程5早2正4特色餐餐(早餐酒店免费提供不吃不退,正餐餐标25元/人/正,特色餐餐标40-50元/人/ 正。十人一桌,八菜一汤,不含酒水,不足十人菜品酌减,升级特色餐不吃不退费用) 门票:含行程所列景点首道门票(赠送景点仅限成人,不退不换),其中景区内的园中园门票及景区内交通需客人 自理。 导游:全程一名优秀导游。 区间交通:哈尔滨/漠河往返火车硬卧 保险:含旅行社当地责任险;赠送旅游人身意外险,70岁以上老人不受理保险,请签好免责保证书。 儿童:含旅游车位、半价餐费、雪乡炕位。赠送亚布力滑雪2小时。其余费用自理。

费用 不含

1.全程单人房差(若产生单男单女或自然单间,客人自付单房差) 2.旅游意外伤害保险 3.个人消费(如酒店内洗衣、电话及未提到的其他服务) 4.酒店住宿押金 5.地面服务费(各地-火车站的交通费、行李保管费等) 6.行程之外自由活动期间的餐食费用及交通费用 7.因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗力原因导致的额外费用 8.行程不包含的自费项目 9.因旅游者违约、自身过错、自身疾病等导致的人身财产损失而额外支付的费用

重要 提示

1.12 周岁以下儿童收费标准:只含目的地用餐、旅游车费及导游服务,包含雪乡炕位,其余均不含 2.因此团是散客拼团,客人到达当地后可能存在不同车次前往客人互相等待的情况,请听从导游安排 3.中途因客人自身原因需脱团,退还还未参加项目门票、住宿(黄金周期间不退住宿费用)、用餐,大交通根 据相关政策扣除损失后退还剩余费用,赠送项目不退费用。 4.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中,以免丢失。旅游过程中,也请妥善保存。

5.行程中包含景点门票依照当地景区规定,对特定持证人给予门票(小交通及游船等没有优惠)优惠,请您携 带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件,必须提前向导游出示,如遇门票优惠,将以旅

行社享受的门票折扣价格与实际优惠门票价格之间的差额,当地统一退还。 6.地接质量以客人在当地意见单为凭证,请您认真填写。

补充协议

第一条:

1、团费不含(行程中列明或行程外)一切私人消费、自费项目(请了解自由活动期间旅游攻略的项 目价格和时间)、人身意外保险。

2、经甲乙双方友好协商,本着自愿平等的条件,甲方要求在游览行程过程中,为丰富游客的娱乐活 动,旅行社提供以下当地有特色的活动景点或购物店供游客自行选择,从而丰富行程内容。所有价格 包含景点门票、超公里车费、导游服务费,如有异议,请参团前提出,如在游览过程中有异议,我社 概不受理该类投诉。以下为自理景点参考价格,准确价格以景区实际公布为准!


活动项目名称 游览时间 价 格

哈尔滨

冰雪大世界(12.14 之前开放室内馆) 12.24 号室外冰雪大世界试营业

约60 分钟

180元/人 330 元/人+30 元车费

亚布力

马拉爬犁+雪上飞碟+土匪抢亲 约60 分钟 280元/人

雪乡

丛林四驱车+雪地摩托+大秃顶子山观光 约60 分钟 360 元/人

冰雪十里画廊+高山动物园+威虎寨+牧雪山村 约90 分钟 540 元/人

梦幻家园+雪山观景台+雪乡二人转 约90 分钟 450 元/人

漠河

观光塔 约30 分钟 60元/人

观音山 约30 分钟 50元/人

3、景区内出现购物场所及二次消费,为景区自行经营模式,与旅行社无关。

4、在旅行前遇到不可抗力或者意外事件时,经双方协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由 乙方向甲方退还旅游费用(但应扣除已发生、支付且不可退还的费用):已发生费用包括往返交通费 (机票、火车票等、包含机票定金费用)、当地已付定金的酒店住宿费用、车费等。已发生的旅游费 用,由甲方承担。

第二条:若在旅游途中遇到不可抗力或游客自身意外事件导致无法履行或者继续履行合同的,经 双方协商一致,可解除主合同。乙方可根据当时的情况做全权处理,如发生费用增减变化,按未发生 费用退还甲方(但应扣除已发生、支付且不可退还的费用),由此增加的超支费用(包括发生不可抗 力条件下游客产生的滞留费用、额外交通费用等),为甲方自行承担。

第三条:乙方有权根据实际情况对行程先后顺序做出合理调整,但不影响原定标准及游览景点; 如遇乙方不可控制因素(如塌方、地震、洪水、泥石流、恶劣天气、塞车、航班延误、景区临时关闭 不接待等)造成行程延误或不能完成景点游览,乙方不承担违约责任。

第四条:甲方按照独立成团签订旅游合同时,如因甲方原因导致人数变化,则甲方需承担乙方已 经为其准备旅游所支出的全部费用(包括因甲方人数减少而导致乙方增加的各项费用)。因甲方人数 减少导致不能达成最初签订主合同的成团人数时,经双方一致同意,以现有人数出团并且增加的所有 费用,均由甲方承担。双方可重新签订补充协议。

第五条:甲方如有下列情形之一的,旅行社可以单方面终止履行旅游合同:

1、在旅游过程中不得擅自离团或者脱团,如不听导游及领队劝解,仍旧擅自离团或者脱团。

2、患有各类传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的。

3、携带危害公共安全物品且不同意交由有关部门处理的

4、从事违法犯罪或者违反社会公德活动的

5、在旅游纠纷中,游客不能正确处理,行为严重影响其他旅游者正常游览和正当权益的,且不听劝阻、 不能控制的,经团内其他客人签字,旅行社可单方面终止履行旅游合同。

6、因甲方自身原因,造成旅行社人身及财产损失的,甲方应依法承担赔偿责任。 第六条:游客必须填写“游客意见书”,投诉回团后 7 天内有效,处理结果以在当地填写的“游 客意见书”为准,逾期不予受理。如果客人在意见单上填写“差”一栏后,并在意见单上填写投诉理 由;可视为投诉范畴,恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议,由此而造成的一切损失 由客人自负。(特别说明客人在当地意见单签的没有投诉,回去之后就投诉说在导游面前不敢不签, 碍着面子别人签了自己不签不好),处理投诉我社严格按照客人签的意见单为准!

第七条:本协议及双方确认的行程作为旅游合同的补充条款,与主合同具有同等法律效力及约束 力,主合同与本补充协议约定不一致的,以本补充协议为准。自双方签字或盖章后生效。

取消政策

1、一日游旅游产品适用

旅游者在距约定出发时间12小时(含12小时)以上解除合同的,旅游者应向旅行社支付实际发生的费用;旅游者在距约定出发时间12小时以内解除合同的,还应向旅行社支付旅游费用总额20%的违约金(实际发生的费用与违约金总计最高不超过旅游费用总额)。旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团队的,视为旅游者在距约定出发时间12小时以内解除合同。


1、境内旅游产品适用

1、旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:

行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的20%;

行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%;

行程开始当日,按旅游费用总额的60%。

2、在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的,旅行社扣除必要的费用后,应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。


2、出境旅游产品适用

1.旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:

行程开始前29日至15日,按旅游费用总额的5%;

行程开始前14日至7日,按旅游费用总额的20%;

行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的50%;

行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的60%;

行程开始当日,按旅游费用总额的70%。

2.在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的,出境社扣除必要的费用后,应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。


3、游轮旅游产品适用

因游轮产品比较特殊,结合游轮公司及航空公司的规定,报名后因个人原因导致的行程取消将依据以下具体的政策执行:

游轮起航前46-65天取消行程,收取船票全部费用的30%作为损失费;

游轮起航前30-45天取消行程,收取船票全部费用的50%作为损失费;

游轮起航前20-29天取消行程,收取船票全部费用的75%作为损失费;

邮轮启航前19天取消行程,收取全部费用的100%作为损失费。

如双人入住一间舱房,若其中一位出行人取消将按以上条款承担业务损失费,另一位出行人需承担单房差费用。


备注:具体旅游行程中另有约定的特殊取消政策从其约定


预定支付



      • 预定流程:
      • 1.报名提示:报名前请先通过客服电话、咨询QQ等实时通讯工具咨询。获得准确信息后即可通过以下流程预订。

        2.网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单即可。

        3.电话预订:拨打咨询/预订电话,由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

        4.门市预订:在门市进行签约付款。


      • 签约方式:
      • 1.在线签约:国家旅游局在线监管平台电子合同在线签约。

        2.传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行旅游合同的签定,后按约定付清团款。

        3.上门签约:我们将有专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约(市中心免费服务)。

        4.门市签约:可以提前预付定金,出团前在门市进行签定正式旅游合同并付清团款。



特别:通过以下方式支付费用请备注所预定产品及相关出发日期。请与工作人员保持顺畅的沟通。


 开户行:工商银行贵阳市中西支行
 户 名:贵阳国际旅行社
 账 号:2402 0026 0900 6502 588

 平台:支付宝(中国)网络技术有限公司
 户称:贵阳国际旅行社
 账号:4006998488@gylxw.com

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常见问答
在线预订有哪些支付方式?
目前通过网站在线预订支持微信支付、网银支付、银联支付或者支付宝转账支付!
什么时间出发?在什么地方上车?
1.周边旅游:通常出发前一天晚21:00前导游会和你联系,告诉你具体出发的时间及地点(如行程无特别标注或者说明通常早上7:00左右在火车站前元和世纪酒店门口或者大昌隆超市门口上车,具体以导游通知为准)以及车牌号。如果超过时间没有接导游短信或者电话通知的(排除导游把电话号码记错的情况)请及时致电客服。通常不会有任何问题。

2.国内旅游:通常在出发前一天,导游会通知出的时间及集合地点为。

3.出境旅游:通常在出发前1-4天前导游或者领队会通知出发前的具体事宜。
可以不进购物店吗?
贵州是绿色旅游,不强制消费,喜欢就买一些不喜欢看一下就可以。国内或者出境旅游视具体的行程及约定。
有证件可以优惠吗?
国内大部分景区对70岁以上()的老年人、记者、士兵等凭证件是可以全免景区大门票(具体优惠政策以景区为准,如若产生优惠,无特别说明,按景区给旅行社折扣将优惠的费用退还)。
小孩怎么收费?
1.贵阳周边旅游:2岁以下的孩子仅产生旅游车座位费,2-12岁的小孩按儿童价收费(只含旅游车位费,餐费,不含景区门票)1.2米以上小孩会产生景区电瓶车费用自理。

2.国内或者出境:小孩报价通常只含当地旅游车、餐用往返机票(不含火车或者高铁票、景区环保车等,若产生现场自行购买)。不同目的地视具体约定为准。
贵阳周边旅游想当天赶火车飞机来得及吗?
在景区人流量及高速公路无特殊事件的正常情况在下午(淡季:18:30-19:30,旺季:19:00-21:00)左右到达贵阳(仅供参考,以实际到达为准),不同行程时间会有差异。同时介于交通及旅游过程种不可控因素较多影响,此时间仅作参考。请规划好自己的时间,留出较大的弹性空间。建议至少给自己留出3-4小时以上的时间空间。7-10月旅游旺季及节、假日除外。
能帮忙订酒店吗?住哪里出团上车方便?
如果人少建议自己通过各大电商网站自行预订酒店,有时还能订到价格实惠的酒店,旅行社订散客房没有什么优势。建议住贵阳火车站(贵阳站)附近,我们一、二日游的团大多都是从哪里发团,且附近酒店多。购物、小吃也方便,到市中心也不远,交通非常便利。当然我们也可以帮助你订商务型酒店或者三星级以上标准的酒店(费用自理)。
贵阳最近天气怎么样?
天气详细情况请关注天气预报。遇下雨时较凉,建议出门勤备雨具、衣物。以备及时需要。

“爽爽的贵阳”属亚热带湿润温和型气候,年平均气温15.1℃,极端最高温度为37.5℃,极端最低温度-7.8℃,春暖风和、冬无严寒、夏无酷暑、无霜期长、多云少照、立体气候明显,气候宜人。贵阳环城林带提供了富足的负氧离子,平均每立方厘米达2700个以上,超过正常值的几倍,居全国各著名景区的前列,可谓“天然氧吧”。重工业基本远离市区,城市污染轻,全年出现轻度污染日数少,空气质量良好,一年中城区空气质量优良的天数为94.8%,无灰霾天气发生,空气清新,一年四季空气不干燥,无风沙,博得了“上有天堂,下有苏杭,气候宜人数贵阳”之美誉
贵州的景区山路多吗?需要注意什么?
贵州的景区以喀斯特地形为主,山路较多,建议出游时穿上便于运动、休闲的服装、鞋等;同时体力消耗较大,建议适当带点干粮食品及时补充体力。
贵阳市内购物中心在哪?小吃街主要集中在哪里?
市内比较集中的购物中心主要集中在:喷水池、大十字、小十字等地方。小吃集中在:火车站旁二七路、青云路、陕西路、小十字等这些地方。

  • 1

    什么是纯玩团?

  • 所谓“纯玩”,意味着整个行程安排都是以游玩为目的,行程中不安排购物店,这样旅游团就是“纯玩团”。纯玩团是诸多旅游产品中能保证游玩品质的一类出游线路,纯玩旅游线路通常要比普通旅游线路产品(安排购物的)价格高一些。

    值得注意的是,很多游客有个错误的选择旅游产品倾向:以价格作为选择标准,只关注旅游线路的价格和大致的行程安排,行程相似的往往选择价格低的产品。然而这些游客却忽视了“游玩品质”的这个出游最关键的要素。出游的目的是为了游玩,放松,愉悦身心,如果为了省钱而参加了低价购物团,往往得不到愉悦身心的目的,反而经常闹心添堵。

  • 2

    什么是散客拼团?

  • “散客拼团”是旅行社组织散客旅游的一种形式,通常与之相对的是旅游团组团形式是“独立成团”。所谓的“散客拼团”是指多家旅行社或者全国各地旅行社,把各自组织的游客(散客)统一交给某一家旅游目的地地接旅行社或旅游机构,由地接旅行社或旅游机构代为实施目的地旅游服务。

    面对如此激烈的旅游市场竞争和如此丰富的旅游线路产品,在国内没有任何一家旅行社有实力能做到条条旅游线路都能形成自己的“独立团”,而“散客拼团”就成了旅游市场上最主要的一种团队旅游组团形式,这样各家旅行社相互协作,资源和优势互补,可以最大程度的搞活旅游市场,方便国内游客出行。

    “散客拼团”通常都要由招揽游客的旅行社与游客签约,并转交至地接旅行社实施旅游服务,组团社和地接社之间共同保障游客出游品质和服务。对游客而言并不需过多担心转团带来的问题。当然,“独立成团”的旅游产品更显尊贵以及更加有服务和品质的保障,但“散客拼团”最大的优点是灵活,出游时间选择很自由,出游团期选择很多。

  • 3

    什么是独立成团?
  • “独立成团”是旅行社组织散客旅游的一种形式,通常与之相对的是旅游团组团形式是“散客拼团”。所谓的“独立成团”是由同一家旅行社独立组织客源形成旅游团队,并指派组团社全陪导游的高品质旅游团。

    通常只有一些实力较强的大旅行社才有实力组织“独立成团”旅游产品。相对来说,独立成团由于游客都来自一家旅行社,都来自一个报名地区,由同一家旅行社统一操作管理,“独立成团”旅游产品竞争力更高一些,相对品质更有保障一些

  • 另外“独立成团”或者“独立包团”是可以根据游客的需要或者爱好私人定制的,没有人数、固定路线的限制,可以完全根据客人的需要设计旅游行程及服务内容。如果相同的旅游行程,当“独立成团”的人数越少,人均分摊的费用相应就会较高。

  • 4

    什么是单房差?

  • 所谓“单房差”是指单人住一个2人标间时产生的房费差额。通常旅游报价都是按照住2人标准间的标准制定,即两个床位的房间,如果您的出游人数(成人)为奇数时,有可能需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他报名游客拼房,当无法拼房或者您要求自己住一个标间时,就需要您补上单房差了。

  • 5

    什么是自由行?什么是半自助游?

  • “自由行”又被很多游客成为“半自助游”,是目前很受游客欢迎的一种旅游形式。自由行介于“自助游”和“跟团游”之间,这种出游形式让游客可以自主、自由游玩,没有了跟团游的诸多限制,所以被称为自由行。对游客来说,自由行旅游产品很好的兼顾了出游的自主性以及旅游预订的方便性和价格的经济性。

    自由行旅游产品通常是机票、酒店、景区门票、目的地精华一/二日游等其中一个或几个产品的组合产品,由旅行社或者旅游服务机构为游客组织票务及旅游资源,游客可以从旅行社或旅游服务机构预订。

文明公约
中国公民旅游文明指南

中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。
讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。
出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。
健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。
中国公民旅游文明公约
营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务,请遵守以下公约:
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。
特别声明

本网站上的部分内容(如:图片)来源于互联网,因互联网上的作品权利人身份不便确认,故可能有部分内容涉及版权问题。若经核实涉及版权问题,本网站将即时予以删除或更正

您在本网站所看到的行程为参考行程,价格及行程内容受限于包括(且不限于)航空公司、景区、酒店、交通服务企业、餐饮服务企业、天气、政策法规等诸多客观因素及主观因素、不可控的第三方因素的共同影响下,旅行社保留根据特殊情况对旅游行程进行变更及调整的权利。行程中游览时间仅供参考,导游将根据实际情况做出合理调整。行程中所配置图片仅为让版面美观而配,不作为景点实际情况展示。因此行程内容及价格可能随时变动,旅游者不得要求本网站以此来承担任何责任。最终的行程信息请以签订的旅游合同约定为准。如不认同本声明请立即停止使用,当你继续使用本网站进行预订即表示您已经认真阅读完全理解并同意本条款。◆点击阅读详细内容

下载合同附件 旅游合同

GF-2014-2401


团队境内旅游合同

(示范文本)










制定

国家工商行政管理总局


二〇一四年四月





使 用 说 明


1、本合同为示范文本,供中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)旅行社与旅游者之间签订团队境内包价旅游合同时使用(不含赴港、澳、台地区旅游及边境游)。

2、双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项,空格处应当以文字形式填写完整。

3、双方当事人可以书面形式对本示范文本内容予以变更或者补充,变更或者补充的内容,不得减轻或者免除应当由旅行社承担的责任。

4、本示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释,在全国范围内推行使用。










团队境内旅游合同


合同编号:



旅游者:人(名单可附页,需旅行社和旅游者代表签字盖章确认);

旅行社:

旅行社业务经营许可证编号:


第一章术语和定义

第一条 本合同术语和定义

1、团队境内旅游服务,指旅行社依据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律、法规,组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)旅游,代订公共交通客票,提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

2、旅游费用,指旅游者支付给旅行社,用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

旅游费用包括:

(1)交通费;

(2)住宿费;

(3)餐费(不含酒水费);

(4)旅行社统一安排的景区景点门票费;

(5)行程中安排的其他项目费用

(6)导游服务费;

(7)旅行社(含地接社)的其他服务费用。

旅游费用不包括:

(1)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

(2)合同未约定由旅行社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

(3)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。

3、履行辅助人,指与旅行社存在合同关系,协助其履行本合同义务,实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

4、自由活动,指《旅游行程单》中安排的自由活动。

5、自行安排活动期间,指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。

6、不合理的低价,指旅行社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格,且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中,接待和服务费用主要包括旅行社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游等服务所支出的费用。

7、具体购物场所,指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体,包括免税店,大型购物商场,前店后厂的购物场所,景区内购物场所,景区周边或者通往景区途中的购物场所,服务旅游团队的专门商店,商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

8、旅游者投保的人身意外伤害保险,指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

9、离团,指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。

10、脱团,指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队,不随团队完成约定行程的行为。

11、转团,指由于未达到约定成团人数不能出团,旅行社征得旅游者书面同意,在行程开始前将旅游者转至其他旅行社所组的境内旅游团队履行合同的行为。

12、拼团,指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团,统一安排旅游服务的行为。

13、不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

14、已尽合理注意义务仍不能避免的事件,指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞,飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,景点临时不开放

15、必要的费用,指旅行社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用,包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

16、公共交通经营者,指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。


第二章合同的订立

第二条旅游行程单

旅行社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明:

(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地,线路行程时间和具体安排(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);

(2)地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地点、星级,非星级饭店应当注明是否有空调、热水、独立卫生间等相关服务设施);

(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

(6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称等,景区点停留的最少时间);

(7)自由活动的时间;

(8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

《行程单》用语须准确清晰,在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定用语。

第三条订立合同

旅游者应当认真阅读本合同条款、《行程单》,在旅游者理解本合同条款及有关附件后,旅行社和旅游者应当签订书面合同。

由旅游者的代理人订立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

第四条旅游广告及宣传品

旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的,视为本合同的组成部分,对旅行社和旅游者双方具有约束力。


第三章合同双方的权利义务

旅行社的权利

1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

2、核实旅游者提供的相关信息资料;

3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

4、旅游团队遇紧急情况时,可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

6、 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害旅行社合法权益的行为承担赔偿责任;

7、要求旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

第六条旅行社的义务

1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务,不擅自变更旅游行程安排;

2、向合格的供应商订购产品和服务;

3、不以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

组织、接待旅游者,不指定具体购物场所,不安排另行付费旅游项目,但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外;

4、在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项,具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;旅行社依法可以减免责任的信息;应急联络方式以及法律、法规规定的其他应当告知的事项;

5、按照合同约定,为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》规定的持证导游人员

6、妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

7、为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等);

8、旅游者人身、财产权益受到损害时,应当采取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

9、积极协调处理旅游行程中的纠纷,采取适当措施防止损失扩大;

10、提示旅游者投保人身意外伤害保险;

11、向旅游者提供发票;

12、依法对旅游者个人信息保密;

13、旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

条旅游者的权利

1、要求旅行社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

2、拒绝未经事先协商一致的转团、拼团行为;

3、有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅行社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为,有权拒绝旅行社的导游强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

4、在支付旅游费用时要求旅行社出具发票;

5、人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

6、在人身、财产安全遇有危险时,有权请求救助和保护;人身、财产受到损害的,有权依法获得赔偿;

7、在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求旅行社协助索赔;

8、《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

旅游者的义务

1、如实填写《旅游报名表》、游客安全信息卡等各项内容,告知与旅游活动相关的个人健康信息,并对其真实性负责,保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

2、按照合同约定支付旅游费用;

3、遵守法律、法规和有关规定,不在旅游行程中从事违法活动,不参与色情、赌博和涉毒活动;

4、遵守公共秩序和社会公德,尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范;

5、对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

6、妥善保管自己的行李物品,随身携带现金、有价证券、贵重物品,不在行李中夹带;

7、在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,不损害当地居民的合法权益;不干扰他人的旅游活动;不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;

8、自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,遵守旅游活动中的安全警示规定,并对自己的安全负责


第四章合同的变更与转让

合同的变更

1、旅行社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方承担;由此减少的旅游费用,旅行社应当退还旅游者。

2、行程开始前遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四条处理;延期出行的,增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

3、行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按以下方式处理:

(1)合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,旅游者同意变更的,可以在合理范围内变更合同,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

(2)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。

(3)造成旅游者滞留的,旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担,增加的返程费用双方分担。

合同的转让

旅游行程开始前,旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人,旅行社没有正当理由的不得拒绝,并办理相关转让手续,因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

正当理由包括但不限于:对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

十一不成团的安排

当旅行社组团未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

1、转团:旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下,经事先征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。旅游者和受委托出团的旅行社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。

2、延期出团和改变线路出团:旅行社经征得旅游者书面同意,可以延期出团或者改变其他线路出团,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用旅行社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。


第五章合同的解除

十二旅行社解除合同

1、未达到约定的成团人数不能成团旅行社解除合同的,应当采取书面等有效形式。旅行社在行程开始前7日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(含第7日,下同)提出解除合同的,不承担违约责任,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅行社在行程开始前7日以内(不含第7日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外,还应当按本合同第十七条第1款的约定,承担相应的违约责任。

2、旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:

(1)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2) 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

(3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

(4)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;

(5)法律、法规规定的其他情形。

旅行社因上述情形解除合同的,应当以书面等形式通知旅游者,按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

十三旅游者解除合同

1、未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团,也不同意延期出行或者改签其他线路出团的,旅行社应及时发出不能成团的书面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前7日以上收到旅行社不能成团通知的,旅行社不承担违约责任,向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知的,按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

2、除本条第1款约定外,在旅游行程结束前,旅游者亦可以书面等形式解除合同。旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的,旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内和行程中提出解除合同的,旅行社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

3、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团队的,视为旅游者解除合同,按照本合同第十五条相关约定处理。

十四条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程,合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意变更的,可以解除合同。合同解除的,旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。

十五必要的费用扣除

1、旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:

行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的20%;

行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%;

行程开始当日,按旅游费用总额的60%。

2、在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的,旅行社扣除必要的费用后,应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

第十六条旅行社协助旅游者返程及费用承担

旅游行程中解除合同的,旅行社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由旅行社承担;行程中按照本合同第十二条第2款,第十三条第2款约定解除合同的,返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的,返程费用由双方分担。


第六章违约责任

十七条 旅行社的违约责任

1、旅行社在行程开始前7日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用,并按下列标准向旅游者支付违约金:

行程开始前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;

行程开始前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;

行程开始当日,支付旅游费用总额20%的违约金。

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

旅行社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内,为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

2、旅行社未按合同约定提供服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外),造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3、旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的,旅行社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金,旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的,费用由旅行社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

4、未经旅游者同意,旅行社转团、拼团的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的,旅行社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用,向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

5、旅行社有以下情形之一的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用:

(1)旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

(2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求,旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

6、与旅游者出现纠纷时,旅行社应当采取积极措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。

十八旅游者的违约责任

1、旅游者因不听从旅行社及其导游的劝告、提示而影响团队行程,给旅行社造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。

2、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担。

3、由于旅游者的过错,使旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的,旅游者应当赔偿损失。

4、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

5、旅游者违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合,造成旅行社损失的,应当依法承担相应责任。

十九其他责任

1、由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。

2、旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的,旅行社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的,旅行社不承担赔偿责任。

3、由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,旅行社不承担赔偿责任。但因旅行社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的,旅行社应当就扩大的损失承担赔偿责任。

4、由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。


第七章 协议条款

第二十条线路行程时间

出发时间时,结束时间时;共天,饭店住宿夜。

第二十一条旅游费用及支付(以人民币为计算单位)

成人:元/人,儿童(不满14岁):元/人;其中,导游服务费:元/人;

旅游费用合计:元。

旅游费用支付方式:

旅游费用支付时间:

第二十二条人身意外伤害保险

1、旅行社提示旅游者购买人身意外伤害保险;

2、旅游者可以做以下选择:

□委托旅行社购买(旅行社不具有保险兼业代理资格的,不得勾选此项):保险产品名称(投保的相关信息以实际保单为准);

□自行购买;

□放弃购买。

二十三成团人数与不成团的约定

成团的最低人数人。

如不能成团,旅游者是否同意按下列方式解决:

1、(同意或者不同意,打勾无效)旅行社委托

旅行社履行合同;

2、(同意或者不同意,打勾无效)延期出团;

3、(同意或者不同意,打勾无效)改变其他线路出团

4、(同意或者不同意,打勾无效)解除合同。

第二十四条拼团约定

旅游者(同意或者不同意,打勾无效)采用拼团方式拼至旅行社成团。

第二十五条自愿购物和参加另行付费旅游项目约定

1、旅游者可以自主决定是否参加旅行社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

2、旅行社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益,且不影响其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、诚实信用的原则,与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

3、购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;

4、地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的,责任由订立本合同的旅行社承担;

5、购物活动、另付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件4)。

第二十六条争议的解决方式

本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决;亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的,按下列第种方式解决:

1、提交仲裁委员会仲裁;

2、依法向人民法院起诉。

第二十七条其他约定事项

未尽事宜,经旅游者和旅行社双方协商一致,可以列入补充条款。(如合同空间不够,可以另附纸张,由双方签字或者盖章确认。)

第二十八条 合同效力

本合同一式份,双方各持份,具有同等法律效力,自双方当事人签字或者盖章之日起生效。


旅游者代表签字(盖章):旅行社盖章:

证件号码:签约代表签字(盖章):

址:营业地址

联系电话:联系电话

真:真:

编:编:

电子信箱:电子信箱:

签约日期:日签约日期:

签约地点:


旅行社监督、投诉电话:


市旅游质监执法机构:

投诉电话:

电子邮箱:

址:

编:
附件1:旅游报名表

旅游线路及编号旅游者出团时间意向

姓 名


性别


民族


出生日期


身份证件号码


联系电话


身体状况




(需注明是否有身体残疾、精神疾病、高血压、心脏病等健康受损病症、病史,是否为妊娠期妇女。)

旅游者全部同行人名单及分房要求(所列同行人均视为旅游者要求必须同时安排出团):

同住,同住,同住,

同住,同住,同住,

为单男/单女需要安排与他人同住,不占床位,

全程要求入住单间(应当补交房费差额)。

其他补充约定:







旅游者确认签名(盖章):                  年    月    日

备注

(年龄低于18周岁,需要提交家长书面同意出行书)

以  下 各  栏  由  旅  行 社  工  作  人  员  填  写

服务网点名称


旅行社经办人




附件2:带团号的《旅游行程单》













旅游者:(代表人签字)旅行社:(盖章)

经办人:(签字)



附件3:


自愿购物活动补充协议


具体时间

地点

购物场所名称

主要商

品信息

最长停留时间(分钟)

其他

说明

旅游者

签名同意

年  月 日 时






签名:

年 月 日  时






签名:

年 月 日  时






签名:

旅行社经办人签名



附件4:


自愿参加另行付费旅游项目补充协议


具体时间

地点

项目名称

和内容

费用(元)

项目时长(分钟)

其他说明


旅游者

签名同意

年  月 日 时






签名:

年  月 日 时






签名:

年  月 日 时






签名:

旅行社经办人签名





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