「午安铂尔曼」泰国曼谷6天5晚旅游 【跟团旅游】

线路编号:L1005067 2晚铂尔曼酒店+三晚当地五星

  • 门市价格:¥4680.00
  • 出发城市:贵阳 出发
  • 预订须知:提前3天以上
  • 往返交通:飞机去飞机回
  • 付款方式: 支付宝 微信
  • 线路分享:
价格类型:
跟团旅游
出发日期:
10-23 10-30 11-06 11-13 11-20 11-27

出发日期及价格

  2018年10月
SUN日
MON一
TUE二
WED三
THU四
FRI五
SAT六

 

1  廿二

 

2  廿三

 

3  廿四

 

4  廿五

 

5  廿六

 

6  廿七

 

7  廿八

 

8  廿九

 

9  初一

 

10  初二

 

11  初三

 

12  初四

 

13  初五

 

14  初六

 

15  初七

 

16  初八

 

17  重阳节

 

18  初十

 

19  十一

 

20  十二

 

21  十三

 

22  十四

 

23 十五¥ 398020
24  十六

 

25  十七

 

26  十八

 

27  十九

 

28  二十

 

29  廿一

 

30 廿二¥ 398020
31  廿三

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2018年11月  
SUN日
MON一
TUE二
WED三
THU四
FRI五
SAT六

 

 

 

 

1  廿四

 

2  廿五

 

3  廿六

 

4  廿七

 

5  廿八

 

6 廿九¥ 398020
7  三十

 

8  初一

 

9  初二

 

10  初三

 

11  初四

 

12  初五

 

13 初六¥ 398020
14  初七

 

15  初八

 

16  初九

 

17  初十

 

18  十一

 

19  十二

 

20 十三¥ 398020
21  十四

 

22  十五

 

23  十六

 

24  十七

 

25  十八

 

26  十九

 

27 二十¥ 398020
28  廿一

 

29  廿二

 

30  廿三

 

 

 

 

 

 

 

 

 

线路特色

亮点一:到泰国推自费白天晚上600封顶。亮点二:两晚铂尔曼酒店酒店+三晚当五
亮点三:两大特色秀场:SHOW DC乱打秀+KAAN表演秀。
亮点四:泰厨学泰菜、香格里拉自助餐,铂尔曼下午茶。畅享2018最新款行程高端配置。
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参考行程

DAY1行程 中国-曼谷

酒店 清风假日酒店THE WIND HOLIDAY BANGKOK或同级

用餐 早餐 敬请自理 午餐 敬请自理 晚餐 团队餐厅

于指定时间在机场国际出发厅大厅内集合,由领队带领办理相关出国手续,搭乘国际航班飞往“天使之城”泰王国首都 曼谷,抵达后,入住酒店休息,明天开始我们精心安排的泰国之旅。 温馨提示:抵达泰国国际机场后,由于办理落地签的游客较多,请紧随领队,耐心等待!


DAY2行程 大皇宫/玉佛寺-皇后博物馆-漫游湄南河-SHOW DC泰国乱打秀

酒店 清风假日酒店THE WIND HOLIDAY BANGKOK或同级

用餐 早餐:酒店自助 午餐:湄南河畔泰式自助餐 晚餐:海鲜美食自助餐

早餐后,前往【大皇宫 The Grand Palace】(约 60 分钟)大皇宫坐落于湄南河东岸,是曼谷乃至泰国 的地标。大皇宫内汇集了泰国建筑、绘画、雕刻和装潢艺术的精粹,被称为“泰国艺术大全”。 【玉佛寺 Wat Phra Kaeo】(约 30 分钟)位于大皇宫内,作为皇室举行宗教仪式的地方,是曼谷最重要的寺庙,大皇宫和 玉佛寺合称为曼谷的标志,是旅游泰国必到之地。 【诗丽吉王后纺织博物馆 Queen Sirikit Museum】(约 30 分钟)位于大皇宫内,为欧风建筑形式呈现;博物馆致力于收集、展示和保护泰国王室及王后所拥有来自 本地人民呈献及东南亚特色纺织品,其中亦有来自中国丝绸等。中午,前往乘船【畅游湄南河 Chao Phraya River】(约 30 分钟),泰国美丽的母亲河,远眺雄伟的郑皇庙及大皇宫,游览二岸水上人家。今晚特别安 排畅游曼谷最新百货商场 SHOW DC,后安排观赏 2018 全新【泰国乱打秀〜NANTA LIVE SHOW THAILAND】,NATNA 是首齣登上纽约百老汇的亚洲音乐剧!泰国乱打秀,不同于世界各地演出,特别加入泰国当地文化元素, 泼水节、泰拳、泰国菜餚...等。所有观众都能在这 70 分钟的演出中,感受到泰国节庆的愉悦氛围。 (合计 约 150 分钟)温馨提示:参观佛教建筑请穿着较为庄重的服饰,例如:不要穿无后带的凉鞋、短裤,无袖 的上衣,穿着裙子长度要盖过膝盖等。不可大声喧哗,以导游具体要求为准!如因皇家仪式临时通知而无 法入内时,将以替代行程安排,敬请见谅!


DAY3曼谷-芭提雅

行程 珠宝-原野骑象-KAAN SHOW 古法按摩

酒店 清风假日酒店THE WIND HOLIDAY BANGKOK或同级

用餐 早餐:酒店自助 午餐:湄南河畔泰式自助餐 晚餐:海鲜美食自助餐

早餐后,前往参观【珠宝展示中心】(约 90 分钟)泰国宝石占世界宝石业百分之四十,是世界前五大宝石 出产国之一,因为是原产地,故而物美价廉,手工精细因此得到了泰国皇室的青睐。下午前往【原野骑象】 区别一般走马看花行程,特别安排二十分钟在原野树林中,骑在大象背上领略独特风光。之后前往【KAAN SHOW】(约 90 分钟)采用了当今顶尖特效艺术、高清投影声光电技术、舞台景观设计,人偶以及机械人造 型设计,带观众们跨时空融入泰国古典文学的超凡环境,号称东南亚第一的表演剧场。今天晚上特别排【泰 餐厨房】 (约 60 分钟),现场泰国厨师亲身示范传统泰国凉菜及热菜的料理,从调味酱料到烹煮原料呈现及 介绍,并让有兴趣下厨的朋友了解泰国菜肴的料理过程,并可以下厨小试身手,与团员一起分享手作泰菜 的成果。餐后放松心情,【古法泰式按摩】(约 60 分钟),这是为古代泰国皇族利用它作为强身健体和治疗 身体劳损方法之一。在回酒店休息前,别忘了精彩的芭达雅夜生活等着你喔! 温馨提示:不满 18 周岁的儿童因为骨骼尚未定型,建议您请不要参加按摩以免影响发育,不参加费用不退。 泰式按摩结束后请付按摩师小费 50-100 株/人


DAY4芭提雅

行程 热情暹罗湾之旅-铂尔曼酒店下午茶-私人海滩白金俱乐部-富贵黄金屋-人妖秀

酒店 芭提雅铂尔曼G酒店 Pullman Pattaya Hotel G(或同级)

用餐 早餐:酒店自助 午餐:国际五星海景自助餐 晚餐:流星花园自助餐

早餐后,【热情暹罗湾之旅】(约 180 分)搭乘快艇出海,乘风破浪,让您陶醉于大自然怀抱。金沙岛有暹 逻仙境之称,美丽的海湾、清澈的海水,让您只有赞叹不已。接着各位贵宾可以自由花费参加各项精彩的 水上活动!中午享受完【国际五星海景自助餐】(约 60 分钟)后,下午返回酒店自由活动,感受普尔曼的 【私人海滩白金俱乐部】 (不少于 60 分钟),在没有团队的沙滩上尽情玩乐,免费的躺椅提供,让您也可像 老外一样晒个日光浴,当然还有小朋友们的专属游戏室免费使用,让大人们可以安静地享用【铂尔曼酒店 下午茶】(约 60 分钟) ,感受假期的休闲时光!晚上到【富贵黄金屋】 (约 45 分钟)1、天上人间:用黄金 打造的奢华建筑、仿佛到了天上人间,拜黄金观音、祈全家平安。2、乘环保车畅游流星花园拍摄地。欣赏 超级水果、蔬菜、感受富豪的私家庄园。3、黄金宫殿:泰国最大最豪华奢侈的黄金宫殿。让你大饱眼 福。 【宫廷国际人妖歌舞秀】 (不少于 60 分钟)一边欣赏表演、一边品尝泰式风味自助餐,好像穿越时空来 到了,古代的暹罗王朝一样。举世闻名的泰国国际人妖秀,身材妖娇美丽、比女人还像女人舞台上摇曳生 姿、让女人伤心男人动心,令您无法分辩出其真假呢!表演完您可自费与人妖拍照留念。之后回酒店休息。 温馨提示:旅客参与水上活动时,请注意自身安全,患有高血压、心脏病、癫痫、刚动完手术者、酒醉、 孕妇等不适合参加。 特别提醒:每位游客乘坐快艇时必须穿救生衣,不能坐船头,若不按规定乘坐,发生意外身体伤害,旅行 社只负责协助办理意外保险,旅行社将不承担任何责任。若遇大风大浪不能出海经协商更改其它行程。按 照当地规定 55 岁以上老人不能乘坐快艇上岛,在岸边或者酒店等待。


DAY5芭提雅-曼谷

行程 四面佛-乳胶中心-毒蛇研究中心-皇权免税中心

酒店 清风假日酒店THE WIND HOLIDAY BANGKOK或同级

用餐 早餐:酒店自助 午餐:咖哩螃蟹风味料理 晚餐:皇权国际自助餐

早餐后,上午前往参观全东南亚最负盛名的【有求必应四面佛】 (约 60 分钟)无论是求财或婚姻都很灵验, 也是港台明星们的最爱。再到【乳胶睡眠体验馆】(约 60 分钟)天然乳胶是目前国际上公认的最佳制作枕 头和床垫的高级材料。乳胶是由橡树乳汁经炼取、发酵、煮熟、水洗、裁切等步骤制成。最早被西班牙征 服者发现,将其命名为“树的眼泪”。下午前往参观世界知名的【毒蛇研究中心】(约 60 分钟),参观泰国 草药结合生物制剂技术操作,神奇的是泰国蛇药,多少年来一直享誉海内外、功效显着!今晚前往,在国 家政府营运的【皇权免税商城 KING POWER】(约 120 分钟)自由逛逛,参观选购最经济实惠的烟酒、香水、 手表、名牌化妆品、服饰等等,琳琅满目各式各样的礼品。


DAY6 曼谷-中国

行程 曼谷-中国

酒店 无

用餐 早餐:酒店自助 午餐:敬请自理 晚餐:敬请自理

起床后,后有专车前往机场候机,乘搭乘国际航班返回中国,返回自已六星级的家,结束愉快的泰一地行 程!


费用说明
请选择服务项目查看对应的服务内容:
跟团旅游

一、行程标准

●机票:贵阳直航曼谷往返机票; ●景点:行程表内所列的景点首道大门票(行程内景点如因天气、交通等人力不可抗拒原因,或个人原因 取消费用不予退还) ; ●餐饮:行程表所列用餐,早餐酒店含(不占床小孩早餐自理)(如遇飞机上用餐则不另安排); ●酒店:行程表里所列酒店,遇房满时同级调换(详见六酒店安排)两人一间房(出现单男单女时,如客 人不愿不单房差,客人有义务听从领队安排权拆分夫妻; ●用车:全程空调旅游车,保证一人一正座。 ●导游:全程优秀领队陪同,地接导游中文讲解;


二、费用不含

●护照费、卫检、以及人力不可抗因素导致的额外费用; ●境外服务小费及行程外私人消费之个人费用; ●航空公司临时加收燃油附加费;旅游旺季航空、地接临时加价等。 ●旅游意外险(建议客人购买)50 元/人; ●境外酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料、酒店搬运行李等费用; ●单房差 1600 元/人; ●离团费 1000 元/人/天; ●年满 60 周岁老人附加费 300 元/人; ●不含签证 420 元/人; ●2-12 岁小孩不占床同价,占床加 300 12 岁以上(含 12 岁)必须占床


三、签证资料

●护照原件(须有半年以上有效期及足够的空白页) ; ●三个月内的 2 寸白底彩照近照 2 张; ●身份证正反面复印件(复印清晰) ●18 岁以下儿童与父母同行需提供出生证及直系亲属户口本复印件;若不与父母同行需出据父母其中一方 的委托书。


四、购物安排

●旅行社所选择推荐的购物场所,均为当地合法经营企业,是当地公开营业、面向所有消费群体包括本地 消费者在内的公众购物店,客 人自愿消费。各国土特产品丰富多样,切勿盲目比价、合适就好;若看到喜欢或合适的物品,请速决定是 否购买,以免影响其他团体 游客旅程时间。旅行社在提供购物增值服务时,确保不影响其他旅游者行程安排。 ●旅游者在购物时应当了解清楚店铺的退换货规则,索取并保存消费凭证,以作为保障合法权益的依据。 旅游者提出退换货主张的,在 购物后 30 天内,应依据购物场所的退换规则为之,旅行社可提供一切必要的协助。旅游者自行前往不在 本协议中的购物场所购买的 商品,旅行社不承担任何责任。 ●出国旅行请携带银联卡、VISA 信用卡或人民币现金,如果刷卡消费,不论购买或退货,刷卡手续费由旅 游者自理; ●如遇不可抗力或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重 大礼宾等) ,为保证景点正常 游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所,敬请游客谅解。 ●按东南亚习俗,司机可能在旅游巴上向游客推荐当地土产类纪念品,游客可自愿选择购买,绝不可强制 消费。 ●退税是各国鼓励游客购物的优惠政策,但不同店铺不同商品的退税规定不同,珠宝工艺品类则无退税。 旅游者需事先问清退税流程和 手续,自行负责退税事宜。如您刷卡购物,退税时必须持护照并携带银行卡原件办理! ●东南亚是购物天堂。旅游者自愿提出要求在行程中增加以下购物场所,并愿意按照购物场所的要求进行 停留。 ●珠宝中心·售卖泰国红、蓝、黄、白宝石首饰,以及其它稀有有色宝石饰品。兼营:珍珠、翡翠等饰品,以及 银器、木雕、手工艺制品等等·约 120 分钟

●毒蛇研究中心·售卖具有提取毒蛇有效成分和精华的解毒丹、蛇油丸、风湿丸、蛇胆丸、蛇鞭丸、蛇粉、调经 丸等·约 60 分钟

●乳胶睡眠体验中心·售卖天然橡胶、乳胶寝具


五、自费安排

●有关自费:推荐自费 600 封顶 ●水上项目(如:跳伞、香蕉船、海底漫步等)不属于推荐自费内容,客人根据自身情况另付费参加 60 岁以上客人上岛需要当地船家评估,如果船家认为客人不符合上岛条件,客人执意要上岛者,需要与船 家签署免责声明。


六、小费说明

东南亚各国皆为小费国家,服务业皆需为优质服务支付小费。请遵照国际惯例入乡随俗支付其他小费。例 如:国外酒店餐厅等服务行业一般需在账单上加 10%小费;泰国酒店服务生提行李及送水小费约 20 铢; 打扫房间小费 20 铢/晚;SPA 小费约 100 铢/人;按摩小费约 50 铢/人;象夫小费约 50 铢/次;人妖合影 小费 20-100 铢/次;境外导游服务小费 20 元/晚,建议在泰国落地签证柜台办理落地签时,随护照夹送小 费约 30 人民币/人,不然通关时间极慢;特别提醒:在泰国给现金小费时不能给硬币(硬币是给乞丐的), 因此小费最少是 20 铢纸币。


七、酒店安排

●东南亚酒店没有官方公布的星级标准,行程标明的参考星级标准为当地行业对照需要,普遍比国内略差 一点; ●非官方网站公布的酒店星级,属于该网站主观的评估标准,不代表该酒店的真实档次或星级。 ●团队在大厅等待分配房间钥匙时请保持安静;分房以二人一标准间为原则,若出现单男单女情况,旅行 社有权采取加床措施;要记住 领队及导游房号,需要帮助时可以找到他们;要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道;外出时将钥匙放 置于柜台,以便同房者使用 ●请勿在酒店大厅和房间走廊大声喧哗,或只穿睡衣走动;离开酒店请携带酒店名片,以防迷路时备用; 客人需随身携带贵重物品,可 在酒店开设免费保险箱;若遗失随身物品,保险公司和旅行社均不能受理赔偿;退房时请在前台结清私人 消费。 ●特别提醒,酒店游泳池未开放时请勿入水,酒店不负安全责任。

注意事项

●海关:出境每人限带美金5000元等值外币,人民币15000元以下,团友可携带信用卡。中成药价值300元,工艺品价值1000元以下。免税烟一条(新加坡只许每人两包)酒一瓶。高档相机、摄影机、手表须申报,出境时需携带本人身份证。

●过境:集体过移民局/边检、海关,要听从领队指挥,不要私自行动。不要帮别人拎行李,以防被人利用。

●行李:每人免费托运20公斤行李,手提行李不能超过一或两件;抵目的地后,先过移民局查验证件,后取机运行李过海关。

●天气:当地为热带海洋性气候,全年经常温度20-35度;但高山地区则较冷;着装以夏装为主,自备泳衣、泳裤、短裤。

●日用:自备个人常用药品、太阳镜、雨伞、防晒用品等;因酒店环保,故需带牙膏、牙刷、浴液、毛巾、拖鞋等。

●餐食:旅游车上免费提供矿泉水,需热水或茶可唤服务生(需付小费);餐食以中餐和当地口味为主,自助餐请勿浪费。

●货币:印尼盾货币比率如下(仅供参考,随时变化)1RMB=1050印尼盾,可在机场、酒店、导游处兑换。

●其他:雅加达比北京时间慢1小时,巴厘岛则无时差。一般酒店都采用220伏特及110伏特电源,两脚圆孔插头。

●小费:国内外对小费理解不同。小费国家只要提供服务就需小费,服务得好可多加小费,因此出团前需先收取全程司导领小费。小孩交纳小费与成人等同。房间内应给酒店服务生留小费,出门自行用餐或坐出租车可签小费单或留零钱作小费。

●住宿:自行外出请将锁匙放总台,以便同房者使用,并向领队报告行踪;务必携带酒店卡片,方便坐出租车及问路;贵重物品放保险箱,若遗失或被盗抢报警及保险索偿手续极麻烦;放桌面或床上现金将被视为小费;需在酒店打长途或市区电话,退房前请自行提前结账;请不要在酒店内保存或吃榴莲,以免酒店方投诉;需跟酒店服务生沟通可找领队翻译,或自带字典。

●游览:①请注意导游宣布的注意事项、集合时间地点,认清游览车的名称号码及公司名等特征,务必准时集中,以免影响他人。

②遵守当地风俗习惯、宗教信仰,不能手摸当地人的头,或用脚指物品;握手请用右手,不要随地乱扔纸屑、烟头,不要在公共场所、旅游车吸烟吐痰,不要如国内般横穿马路,不要在公众场合大声喧哗,这些都是令国际社会厌恶的恶行。

③在旅游点及公共场所,注意自己的钱包及贵重物品,以策安全。晚上外出时,最好结伴同行。

④飞机上对号入座,不可随意调换座位,如需调换请与空乘联系,机舱内、旅游巴士、餐厅、酒店内禁止吸烟。

⑤凡客人要求自愿参加自费项目,须写自愿书,表明纯属个人意愿,非旅行社强迫消费。

⑥客人不得随意离团,否则将收取¥500/人的离团费用;离团期间出现安全事故,客人自理责任。

●新规:《巴厘岛机场安检规定》2007年3月31日起执行

①所有的液体容器,每罐不得超过100 毫升;需装置于1公升透明可封闭的塑胶袋子里,每人限带一个袋子。

②液体、喷雾剂、胶状物的定义包括:液体类、酱汁类、有酱汁的食物;或高液体含量的乳霜乳液、喷雾剂、胶化物、泡沫物、牙膏唇膏等;及任何在室温下不稳定固态的物品。

③所需要的婴儿用品可在经安检人员检查之后,被允许限量携带上飞机,包含婴儿奶粉、消毒水、婴儿果汁等。

④乘客被允许携带在印尼国际机场的限定地区所购买的液体/喷雾剂/胶状物上飞机,包括免税商店的物品。

新规中旅客有可能被随机抽查搜身,安排由同性安检人员于房间内执行,乘客可拒绝搜身,不过将会被拒绝入境。


补充信息

旅游及安全须知

●有关出入境:各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。在各个国家出入境时,请听从领队指示配合团体行动,以免与团体走散,影响出入关时间。护照、出入境卡、机票“三大件”比钱财更重要,请随身携带并妥善保管;护照遗失责任自负,将中止行程并在当地中国大使馆办理一次性证件回国。旅途愉快的心情,从出入境开始!

●有关海关:旅客可携自用品出入境,以合理数量为限。各国规定烟酒携带量一般都为19支烟及一瓶已开酒;请勿帮陌生人或领队携带物品过关,涉贩毒或违法责任自负。离境时请申报随身携带的贵重物品及超量现金,请勿携带违禁品出入境,尤其不可携带政论或黄色书刊入境,涉及法律责任须自担。特别提醒不要在海关喧哗、叫嚣、争执,执法人员可随时上铐拘留大声嚷嚷者,多有先例请勿以身试法。

●有关飞机:团友座位按姓氏英文字母编排,若需调位待起飞后才可进行;飞机起降及用餐,椅背需放直;飞机上严禁喧哗,无必要请勿随意走动;送餐时若不懂英文可用手指;飞机降落未停稳前禁止起立;禁止在起飞和降落时拨打手机,为此触犯刑律须承担法律责任;为避免不必要之尴尬,请勿擅取飞机上任何物品,若需留为纪念,请提出购买。

●有关用餐:桌餐六至七菜一汤为基本标准,吃饱为主难以顾全个人口味;用餐请注意文明礼让,请勿争抢;自助餐度量取食,浪费饭菜可能招致罚款;取食按顺序排队不可逆行;用餐切勿大声喧哗、霸位争餐、乱丢垃圾等。东南亚气候炎热,为防止水土不服,请勿食用生冷食品,忌食椰子、牛奶、冰块,尤勿海鲜冰水一起吃,谨防腹泻。

●有关游览巴:请记住公司名称、颜色、车号,以免停车后找不到车;旅游巴前排不坐人;保持车内整洁,车上禁止吸烟。请紧记约定集合时间地点,准时集合上车以免影响他人;途中若发生故障或空调不制冷,调换车辆需要一定时间。

●有关货币:可于机场酒店或跟导游兑换当地货币,请多比较汇率差别责任自负。部分店铺可使用人民币及银联信用卡。

●有关行程:我社保留因航班、交通、签证等原因,对出团日期、游览时间顺序等做适当调整的权利。团队旅游客人须随团行动,如欲境外中途离团,需签署离团协议书,离团期间个人人身财物安全需自己负责,旅行社不予赔偿损失。


目的地信息

●天气:热带季风气候炎热潮湿,4-10月为干季、5-8月为凉季、12-3月为雨季;全年平均气温在28度,请做好防晒措施。

●衣物:清凉夏装加外套即可;出海需着短裤拖鞋;进入寺庙对服装要求稍严,不能穿无袖上衣、短裤、拖鞋。

●时间:巴厘岛时间与北京时间一样;

●电压:一般酒店采用220伏特电源,泰国使用圆脚2插。

●通讯:当地SIM电话卡,打国际长途大概1000Rp/分钟,国际短信600Rp/条。

●刷卡:巴厘岛各家银行的ATM几乎是几步就能看到一个,取现非常方便。大部份商场、餐厅都可以使用银联卡消费。

●酒店:出于环保因素,酒店无论星级均须自备牙膏、牙刷、拖鞋、电吹风机等个人生活用品;酒店游泳池请自带泳衣。

●药品:请团友自备晕车药、止泻药、感冒药、创可贴、止痛片等常用药物,以备不时之需;腹泻或擦伤的概率最大。

●活动:行程中某些项目较为激烈刺激,游客需考虑健康状况,隐瞒个人疾病强行活动引致意外,游客需自担责任;水上活动尤需注意安全,乘船或水上活动须穿上救生衣;乘坐快艇坚决杜绝坐船头,勿在艇内走动,勿将手放船舷外侧;不单独有用,或越过防鲨网,或进入水上船艇区,尤其不能靠近快艇螺旋桨,因伤害事故及惨剧时有发生;尤请注意不要在沙滩上玩水上降落伞,起飞时最容易擦伤大腿;沙滩活动请勿越过指定区域,谨防海胆、玻璃等轧脚。


中国公民出境旅游文明行为指南

●讲究仪容仪表·不在公共场合脱鞋袜,穿睡衣,打赤膊,不当众剔牙,不对人打喷嚏,不在妇女儿童前吸烟等。

●注重个人修养·不语言粗俗,恶语伤人,礼让老弱病残及女士,尊重服务人员,不长久独占公共设施,不强与他人合影。

●遵守公共秩序·不在公共场所高声呼唤,猜拳行令,扎堆吵闹,或大声打电话,排队不越黄线,不插队加塞,乘车不争抢。

●尊重风俗习惯·不在教堂寺庙等宗教场所嬉戏玩笑,与人谈话避免问及年龄婚否,收入财务,信仰情感等个人私密情况。

●爱护公共设施·不损坏公共设施,不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不在文物古迹上刻涂,不攀爬触摸文物。

●遵守公共规定·不在公共场所和禁烟区吸烟,不在禁止拍照的地区拍照留念。

●维护环境卫生·不乱扔垃圾,乱倒污水,不随地吐痰,擤鼻涕,丢烟头,吐口香糖,上厕所后冲水。

●讲究环保节约·节约用水用电,自助餐一次取食不取太多,吃完再取,避免摆放多个盛满食物的餐盘,避免浪费。

●奉行健康娱乐·拒绝参与色情,赌博活动,拒绝吸食毒品。

取消政策

1、一日游旅游产品适用

旅游者在距约定出发时间12小时(含12小时)以上解除合同的,旅游者应向旅行社支付实际发生的费用;旅游者在距约定出发时间12小时以内解除合同的,还应向旅行社支付旅游费用总额20%的违约金(实际发生的费用与违约金总计最高不超过旅游费用总额)。旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团队的,视为旅游者在距约定出发时间12小时以内解除合同。


1、境内旅游产品适用

1、旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:

行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的20%;

行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%;

行程开始当日,按旅游费用总额的60%。

2、在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的,旅行社扣除必要的费用后,应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。


2、出境旅游产品适用

1.旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:

行程开始前29日至15日,按旅游费用总额的5%;

行程开始前14日至7日,按旅游费用总额的20%;

行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的50%;

行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的60%;

行程开始当日,按旅游费用总额的70%。

2.在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的,出境社扣除必要的费用后,应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。


3、游轮旅游产品适用

因游轮产品比较特殊,结合游轮公司及航空公司的规定,报名后因个人原因导致的行程取消将依据以下具体的政策执行:

游轮起航前46-65天取消行程,收取船票全部费用的30%作为损失费;

游轮起航前30-45天取消行程,收取船票全部费用的50%作为损失费;

游轮起航前20-29天取消行程,收取船票全部费用的75%作为损失费;

邮轮启航前19天取消行程,收取全部费用的100%作为损失费。

如双人入住一间舱房,若其中一位出行人取消将按以上条款承担业务损失费,另一位出行人需承担单房差费用。


备注:具体旅游行程中另有约定的特殊取消政策从其约定


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      • 预定流程:
      • 1.报名提示:报名前请先通过客服电话、咨询QQ等实时通讯工具咨询。获得准确信息后即可通过以下流程预订。

        2.网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单即可。

        3.电话预订:拨打咨询/预订电话,由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

        4.门市预订:在门市进行签约付款。


      • 签约方式:
      • 1.在线签约:国家旅游局在线监管平台电子合同在线签约。

        2.传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行旅游合同的签定,后按约定付清团款。

        3.上门签约:我们将有专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约(市中心免费服务)。

        4.门市签约:可以提前预付定金,出团前在门市进行签定正式旅游合同并付清团款。



特别:通过以下方式支付费用请备注所预定产品及相关出发日期。请与工作人员保持顺畅的沟通。


 开户行:工商银行贵阳市中西支行
 户 名:贵阳国际旅行社
 账 号:2402 0026 0900 6502 588

 平台:支付宝(中国)网络技术有限公司
 户称:贵阳国际旅行社
 账号:4006998488@gylxw.com

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常见问答
在线预订有哪些支付方式?
目前通过网站在线预订支持微信支付、网银支付、银联支付或者支付宝转账支付!
什么时间出发?在什么地方上车?
1.周边旅游:通常出发前一天晚21:00前导游会和你联系,告诉你具体出发的时间及地点(如行程无特别标注或者说明通常早上7:00左右在火车站前元和世纪酒店门口或者大昌隆超市门口上车,具体以导游通知为准)以及车牌号。如果超过时间没有接导游短信或者电话通知的(排除导游把电话号码记错的情况)请及时致电客服。通常不会有任何问题。

2.国内旅游:通常在出发前一天,导游会通知出的时间及集合地点为。

3.出境旅游:通常在出发前1-4天前导游或者领队会通知出发前的具体事宜。
可以不进购物店吗?
贵州是绿色旅游,不强制消费,喜欢就买一些不喜欢看一下就可以。国内或者出境旅游视具体的行程及约定。
有证件可以优惠吗?
国内大部分景区对70岁以上()的老年人、记者、士兵等凭证件是可以全免景区大门票(具体优惠政策以景区为准,如若产生优惠,无特别说明,按景区给旅行社折扣将优惠的费用退还)。
小孩怎么收费?
1.贵阳周边旅游:2岁以下的孩子仅产生旅游车座位费,2-12岁的小孩按儿童价收费(只含旅游车位费,餐费,不含景区门票)1.2米以上小孩会产生景区电瓶车费用自理。

2.国内或者出境:小孩报价通常只含当地旅游车、餐用往返机票(不含火车或者高铁票、景区环保车等,若产生现场自行购买)。不同目的地视具体约定为准。
贵阳周边旅游想当天赶火车飞机来得及吗?
在景区人流量及高速公路无特殊事件的正常情况在下午(淡季:18:30-19:30,旺季:19:00-21:00)左右到达贵阳(仅供参考,以实际到达为准),不同行程时间会有差异。同时介于交通及旅游过程种不可控因素较多影响,此时间仅作参考。请规划好自己的时间,留出较大的弹性空间。建议至少给自己留出3-4小时以上的时间空间。7-10月旅游旺季及节、假日除外。
能帮忙订酒店吗?住哪里出团上车方便?
如果人少建议自己通过各大电商网站自行预订酒店,有时还能订到价格实惠的酒店,旅行社订散客房没有什么优势。建议住贵阳火车站(贵阳站)附近,我们一、二日游的团大多都是从哪里发团,且附近酒店多。购物、小吃也方便,到市中心也不远,交通非常便利。当然我们也可以帮助你订商务型酒店或者三星级以上标准的酒店(费用自理)。
贵阳最近天气怎么样?
天气详细情况请关注天气预报。遇下雨时较凉,建议出门勤备雨具、衣物。以备及时需要。

“爽爽的贵阳”属亚热带湿润温和型气候,年平均气温15.1℃,极端最高温度为37.5℃,极端最低温度-7.8℃,春暖风和、冬无严寒、夏无酷暑、无霜期长、多云少照、立体气候明显,气候宜人。贵阳环城林带提供了富足的负氧离子,平均每立方厘米达2700个以上,超过正常值的几倍,居全国各著名景区的前列,可谓“天然氧吧”。重工业基本远离市区,城市污染轻,全年出现轻度污染日数少,空气质量良好,一年中城区空气质量优良的天数为94.8%,无灰霾天气发生,空气清新,一年四季空气不干燥,无风沙,博得了“上有天堂,下有苏杭,气候宜人数贵阳”之美誉
贵州的景区山路多吗?需要注意什么?
贵州的景区以喀斯特地形为主,山路较多,建议出游时穿上便于运动、休闲的服装、鞋等;同时体力消耗较大,建议适当带点干粮食品及时补充体力。
贵阳市内购物中心在哪?小吃街主要集中在哪里?
市内比较集中的购物中心主要集中在:喷水池、大十字、小十字等地方。小吃集中在:火车站旁二七路、青云路、陕西路、小十字等这些地方。

  • 1

    什么是纯玩团?

  • 所谓“纯玩”,意味着整个行程安排都是以游玩为目的,行程中不安排购物店,这样旅游团就是“纯玩团”。纯玩团是诸多旅游产品中能保证游玩品质的一类出游线路,纯玩旅游线路通常要比普通旅游线路产品(安排购物的)价格高一些。

    值得注意的是,很多游客有个错误的选择旅游产品倾向:以价格作为选择标准,只关注旅游线路的价格和大致的行程安排,行程相似的往往选择价格低的产品。然而这些游客却忽视了“游玩品质”的这个出游最关键的要素。出游的目的是为了游玩,放松,愉悦身心,如果为了省钱而参加了低价购物团,往往得不到愉悦身心的目的,反而经常闹心添堵。

  • 2

    什么是散客拼团?

  • “散客拼团”是旅行社组织散客旅游的一种形式,通常与之相对的是旅游团组团形式是“独立成团”。所谓的“散客拼团”是指多家旅行社或者全国各地旅行社,把各自组织的游客(散客)统一交给某一家旅游目的地地接旅行社或旅游机构,由地接旅行社或旅游机构代为实施目的地旅游服务。

    面对如此激烈的旅游市场竞争和如此丰富的旅游线路产品,在国内没有任何一家旅行社有实力能做到条条旅游线路都能形成自己的“独立团”,而“散客拼团”就成了旅游市场上最主要的一种团队旅游组团形式,这样各家旅行社相互协作,资源和优势互补,可以最大程度的搞活旅游市场,方便国内游客出行。

    “散客拼团”通常都要由招揽游客的旅行社与游客签约,并转交至地接旅行社实施旅游服务,组团社和地接社之间共同保障游客出游品质和服务。对游客而言并不需过多担心转团带来的问题。当然,“独立成团”的旅游产品更显尊贵以及更加有服务和品质的保障,但“散客拼团”最大的优点是灵活,出游时间选择很自由,出游团期选择很多。

  • 3

    什么是独立成团?
  • “独立成团”是旅行社组织散客旅游的一种形式,通常与之相对的是旅游团组团形式是“散客拼团”。所谓的“独立成团”是由同一家旅行社独立组织客源形成旅游团队,并指派组团社全陪导游的高品质旅游团。

    通常只有一些实力较强的大旅行社才有实力组织“独立成团”旅游产品。相对来说,独立成团由于游客都来自一家旅行社,都来自一个报名地区,由同一家旅行社统一操作管理,“独立成团”旅游产品竞争力更高一些,相对品质更有保障一些

  • 另外“独立成团”或者“独立包团”是可以根据游客的需要或者爱好私人定制的,没有人数、固定路线的限制,可以完全根据客人的需要设计旅游行程及服务内容。如果相同的旅游行程,当“独立成团”的人数越少,人均分摊的费用相应就会较高。

  • 4

    什么是单房差?

  • 所谓“单房差”是指单人住一个2人标间时产生的房费差额。通常旅游报价都是按照住2人标准间的标准制定,即两个床位的房间,如果您的出游人数(成人)为奇数时,有可能需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他报名游客拼房,当无法拼房或者您要求自己住一个标间时,就需要您补上单房差了。

  • 5

    什么是自由行?什么是半自助游?

  • “自由行”又被很多游客成为“半自助游”,是目前很受游客欢迎的一种旅游形式。自由行介于“自助游”和“跟团游”之间,这种出游形式让游客可以自主、自由游玩,没有了跟团游的诸多限制,所以被称为自由行。对游客来说,自由行旅游产品很好的兼顾了出游的自主性以及旅游预订的方便性和价格的经济性。

    自由行旅游产品通常是机票、酒店、景区门票、目的地精华一/二日游等其中一个或几个产品的组合产品,由旅行社或者旅游服务机构为游客组织票务及旅游资源,游客可以从旅行社或旅游服务机构预订。

文明公约
中国公民旅游文明指南

中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。
讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。
出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。
健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。
中国公民旅游文明公约
营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务,请遵守以下公约:
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。
特别声明

本网站上的部分内容(如:图片)来源于互联网,因互联网上的作品权利人身份不便确认,故可能有部分内容涉及版权问题。若经核实涉及版权问题,本网站将即时予以删除或更正

您在本网站所看到的行程为参考行程,价格及行程内容受限于包括(且不限于)航空公司、景区、酒店、交通服务企业、餐饮服务企业、天气、政策法规等诸多客观因素及主观因素、不可控的第三方因素的共同影响下,旅行社保留根据特殊情况对旅游行程进行变更及调整的权利。行程中游览时间仅供参考,导游将根据实际情况做出合理调整。行程中所配置图片仅为让版面美观而配,不作为景点实际情况展示。因此行程内容及价格可能随时变动,旅游者不得要求本网站以此来承担任何责任。最终的行程信息请以签订的旅游合同约定为准。如不认同本声明请立即停止使用,当你继续使用本网站进行预订即表示您已经认真阅读完全理解并同意本条款。◆点击阅读详细内容

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GF-2014-2402


团队出境旅游合同

(示范文本)









制定

国家工商行政管理总局


二〇一四年四月





使 用 说 明


1.本合同为示范文本,供中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)经营出境旅游业务或者边境旅游业务的旅行社(以下简称“出境社”)与出境旅游者(以下简称“旅游者”)之间签订团队出境包价旅游(不含赴台湾地区旅游)合同时使用。

2.双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项,空格处应当以文字形式填写完整。

3.双方当事人可以书面形式对本示范文本内容进行变更或者补充,但变更或者补充的内容,不得减轻或者免除应当由出境社承担的责任。

4.本示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释,在全国范围内推行使用。











团队出境旅游合同


合同编号:


旅游者:人(名单可附页,需出境社和旅游者代表签字盖章确认);

出境社:

旅行社业务经营许可证编号:


第一章术语和定义

第一条 本合同术语和定义

1. 团队出境旅游服务,指出境社依据《中华人民共和国旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例》等法律法规,组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边境区域和港、澳地区等旅游目的地旅游,代办旅游签证/签注,代订公共交通客票,提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

2.旅游费用,指旅游者支付给出境社,用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

旅游费用包括:

1)必要的签证/签注费用(旅游者自办的除外);

2)交通费(含境外机场税);

3)住宿费;

4)餐费(不含酒水费);

5)出境社统一安排的景区景点的门票费;

6)行程中安排的其他项目费用;

7)导游服务费;

8)边境旅游中办理旅游证件的费用;

9)出境社、境外地接社等其他服务费用。

旅游费用不包括:

1)办理护照、港澳通行证的费用;

2)办理离团的费用;

3)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

4)合同未约定由出境社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

(5)境外小费;

(6)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、通讯 、饮料及酒类费用,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。

3.履行辅助人,指与旅行社存在合同关系,协助其履行本合同义务,实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

4.自由活动,特指《旅游行程单》中安排的自由活动。

5.自行安排活动期间,指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。

6. 不合理的低价,指出境社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格,且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中,接待和服务费用主要包括出境社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游或者领队等服务所支出的费用。

7. 具体购物场所,指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体,包括免税店,大型购物商场,前店后厂的购物场所,景区内购物场所,景区周边或者通往景区途中的购物场所,服务旅游团队的专门商店,商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

8.旅游者投保的人身意外伤害保险,指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

9.离团,指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。

10.脱团,指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队,不随团队完成约定行程的行为。

11.转团,指由于未达到约定成团人数不能出团,出境社征得旅游者书面同意,在行程开始前将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队履行合同的行为。

12.拼团,指出境社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

13.不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

14.已尽合理注意义务仍不能避免的事件,指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞,飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,景点临时不开放。

15.必要的费用,指出境社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用, 包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

16.公共交通经营者,指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。


第二章合同的订立

第二条旅游行程单

出境社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明:

1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地,线路行程时间(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);

2)旅游目的地地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施);

5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

6)出境社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称、景区点停留的最少时间);

7)自由活动的时间;

8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

《行程单》用语须准确清晰,在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定用语。

第三条订立合同

旅游者应当认真阅读本合同条款和《行程单》,在旅游者理解本合同条款及有关附件后,出境社和旅游者应当签订书面合同。

由旅游者的代理人订立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

第四条旅游广告及宣传品

出境社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的,视为本合同的组成部分,对出境社和旅游者双方具有约束力。

第三章合同双方的权利义务

第五条出境社的权利

1.根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

2.核实旅游者提供的相关信息资料;

3.按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

4.旅游团队遇紧急情况时,可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

5.拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

6. 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害出境社合法权益的行为承担赔偿责任;

7.要求旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

第六条出境社的义务

1.按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务,不擅自变更旅游行程安排,不降低服务标准;

2.向合格的供应商订购产品和服务;

3.不以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

组织、接待旅游者,不指定具体购物场所,不安排另行付费旅游项目,但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外;

4.在出团前采取行前说明会等方式,如实告知具体行程安排和有关具体事项。具体事项包括但不限于旅游目的地国家或者地区的相关法律、法规和风俗习惯、文化传统和宗教禁忌;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;出境社依法可以减免责任的信息;境外小费标准、外汇兑换事项、应急联络方式(包括我驻外使领馆及出境社境内和境外应急联系人及联系方式);法律、法规规定的其他应当告知的事项;

5. 为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《中国公民出国旅游管理办法》等法律、法规规定的持证领队人员;

6.妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

7.为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(内容包括旅游者的姓名、国籍、血型、应急联络方式等);

8.旅游者人身、财产权益受到损害时,应采取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

9.积极协调处理旅游行程中的纠纷,采取适当措施防止损失扩大;

10.提示旅游者按照规定投保人身意外伤害保险;

11.向旅游者提供发票;

12.依法对旅游者个人信息保密。

第七条旅游者的权利

1.要求出境社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

2.拒绝出境社未经事先协商一致的转团、拼团行为;

3.有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝出境社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为,有权拒绝出境社的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

4.在支付旅游费用时要求出境社出具发票;

5.人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

6.在人身、财产安全遇有危险时,有权请求救助和保护;人身、财产受到侵害的,有权依法获得赔偿;

7.在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求出境社协助索赔;

8. 《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

第八条旅游者的义务

1.如实填写《出境旅游报名表》、签证/签注资料和游客安全信息卡等各项内容,告知与旅游活动相关的个人健康信息,并对其真实性负责,保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

2.向出境社提交能有效使用的因私护照或者通行证,自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出游期间有效;

3.按照合同约定支付旅游费用;

4.按照合同约定随团完成旅游行程,配合领队人员的统一管理;

5. 遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律、法规和有关规定,不携带违禁物品出入境;不参与色情、赌博和涉毒活动;不擅自脱团;不在境外滞留不归;

6.遵守旅游目的地国家(地区)的公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯,文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明行为规范;

7.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

8.妥善保管自己的行李物品,随身携带现金、有价证券、贵重物品,不在行李中夹带;

9.在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取适当措施防止损失扩大,不损害当地居民的合法权益,不干扰他人的旅游活动,不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为

10.在自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,遵守旅游活动中的安全警示规定,对自己的安全负责


第四章合同的变更与转让

第九条合同的变更

1.出境社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方承担;由此减少的旅游费用,出境社应当退还旅游者。

2.行程开始前遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四条处理;延期出行的,增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者

3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按以下方式处理:

1)合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,旅游者同意变更的,可以在合理范围内变更合同,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

2)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由出境社与旅游者分担。

3)造成旅游者滞留的,旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担,增加的返程费用双方分担。

第十条合同的转让

旅游行程开始前,旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人,出境社没有正当理由的不得拒绝,并办理相关转让手续,因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

正当理由包括但不限于:对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人办妥签证/签注、安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

第十一条不成团的安排

当未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者可以与出境社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

1.转团:出境社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下,经事先征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出团的出境社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。旅游者和受委托出团的出境社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。

2.延期出团或者改签线路出团:出境社经征得旅游者书面同意,可以延期出团或者改签其他线路出团,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用出境社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。


第五章合同的解除

第十二条出境社解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时,出境社解除合同的,应当采取书面等有效形式。出境社在行程开始前30日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(含第30日,下同)提出解除合同的,不承担违约责任,出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注费用);出境社在行程开始前30日以内(不含第30日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外,还应当按照本合同第十七条第1款的约定承担相应的违约责任。

2.旅游者有下列情形之一的,出境社可以解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外):

1)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

2) 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

4)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;

5)法律规定的影响合同履行的其他情形。

出境社因上述情形解除合同的,应当以书面等形式通知旅游者,按照本合同第十五条的相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

第十三条旅游者解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团,也不同意延期出行或者改签其他线路出团的,出境社应及时发出不能成团的书面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前30日以上收到旅行社不能成团通知的,旅行社不承担违约责任,向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前30日以内收到旅行社不能成团通知的,按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

2.除本条第1款约定外,在行程结束前,旅游者亦可以书面等形式解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)。旅游者在行程开始前30日以上提出解除合同的,未办理签证/签注的,出境社应当向旅游者退还全部旅游费用;已办理签证/签注的,应当扣除签证/签注费用(旅游者自办的除外);旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的,出境社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

3.旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团队的,视为旅游者解除合同,按照本合同第十五条相关约定处理。

第十四条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程,合同不能继续履行的,出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意变更的,可以解除合同(因已尽合理注意义务仍不能避免的事件提出解除合同的,相关法律、行政法规另有规定的除外)。

合同解除的,出境社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。

第十五条必要的费用扣除

1.旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:

行程开始前29日至15日,按旅游费用总额的5%;

行程开始前14日至7日,按旅游费用总额的20%;

行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的50%;

行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的60%;

行程开始当日,按旅游费用总额的70%。

2.在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的,出境社扣除必要的费用后,应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

第十六条出境社协助旅游者返程及费用承担

旅游行程中解除合同的,出境社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由出境社承担;行程中按照本合同第十二条第2款,第十三条第2款约定解除合同的,返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的,返程费用由双方分担。


第六章违约责任

第十七条 出境社的违约责任

1.出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注等费用),并按下列标准向旅游者支付违约金:

行程开始前29日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;

行程开始前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;

行程开始前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;

行程开始前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;

行程开始当日,支付旅游费用总额20%的违约金。

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

出境社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内,为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

2.出境社未按合同约定提供服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外),造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3.出境社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的,出境社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金,旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的,费用由出境社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求出境社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

4.未经旅游者同意,出境社转团、拼团的,出境社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的,出境社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用,向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

5.出境社有以下情形之一的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求出境社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用:

1)出境社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求,出境社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

6.与旅游者出现纠纷时,出境社应当积极采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。

第十八条旅游者的违约责任

1.因不听从出境社及其领队的劝告、提示而影响团队行程,给出境社造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。

2.旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担。

3.由于旅游者的过错,使出境社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的,应当由旅游者赔偿损失。

4.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

5.旅游者违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合,造成旅行社损失的,应当依法承担相应责任。

第十九条其他责任

1.因旅游者提供材料存在问题或者自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的,相关责任和费用由旅游者承担,出境社将未发生的费用退还旅游者。如给出境社造成损失的,旅游者还应当承担赔偿责任。因出境社原因导致旅游者被拒签而解除合同的,依据本合同第十七条第1款处理。

2.由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,出境社不承担责任。

3.旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的,出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的,出境社不承担赔偿责任。

4.由于第三方侵害等不可归责于出境社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,出境社不承担赔偿责任。但因出境社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的,应当就扩大的损失承担赔偿责任。

5.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的,出境社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

第七章协议条款

第二十条线路行程时间

出发时间时,结束时间时;共天,饭店住宿夜。

第二十一条旅游费用及支付(以人民币为计算单位

成人/人,儿童(不满14岁)/人;其中,导游服务费/人

旅游费用合计元。

旅游费用支付方式:

旅游费用支付时间:

第二十二条人身意外伤害保险

1.出境社提示旅游者购买人身意外伤害保险;

2.旅游者可以做以下选择:

□委托出境社购买(出境社不具有保险兼业代理资格的,不得勾选此项):保险产品名称(投保的相关信息以实际保单为准);

□自行购买;

□放弃购买。

第二十三条成团人数与不成团的约定

成团的最低人数:人。

如不能成团,旅游者是否同意按下列方式解决:

1.(同意或者不同意,打勾无效)出境社委托

出境社履行合同;

2.(同意或者不同意,打勾无效)延期出团;

3.(同意或者不同意,打勾无效)改签其他线路出团

4.(同意或者不同意,打勾无效)解除合同。

第二十四条拼团约定

旅游者(同意或者不同意,打勾无效)采用拼团方式拼至出境社成团。

第二十五条自愿购物和参加另行付费旅游项目约定

1.旅游者可以自主决定是否参加出境社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

2.出境社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益,且不影响其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、诚实信用的原则,与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

3.购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;

4.地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的,责任由订立本合同的出境社承担;

5.购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件4)。

第二十六条争议的解决方式

本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决,亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的,按下列第种方式解决:

1.提交 仲裁委员会仲裁;

2.依法向人民法院起诉。 

第二十七条其他约定事项

未尽事宜,经旅游者和出境社双方协商一致,可以列入补充条款。(如合同空间不够,可以另附纸张,由双方签字或者盖章确认。)

第二十八条 合同效力

本合同一式份,双方各持份,具有同等法律效力,自双方当事人签字或者盖章之日起生效。


旅游者代表签字(盖章):出境社盖章:

证件号码:签约代表签字(盖章):

址:营业地址

联系电话:联系电话

真:真:

编:编:

电子信箱:电子信箱:

签约日期:签约日期:

签约地点:

出境社监督、投诉电话:


市旅游质监执法机构:

投诉电话:

电子邮箱:

址:

编:


附件1:出境旅游报名表

旅游线路及编号旅游者出团意向时间

姓 名


性别


民族


出生日期


身份证件号码


联系电话


国籍


出境证件号


身体状况





(需注明是否有身体残疾、精神疾病、高血压、心脏病等健康受损病症、病史,是否为妊娠期妇女。)

旅游者全部同行人名单及分房要求(所列同行人均视为旅游者要求必须同时安排出团):

同住,同住,同住,

同住,同住,同住,

为单男/单女需要安排与他人同住,不占床位,

全程要求入住单间(同意补交房费差额)。

其他补充约定:





旅游者确认签名(盖章):                 年    月    日

备  注

(年龄低于18周岁,需要提交监护人书面同意出行书)

以  下  由  出  境  社  工  作  人  员  填  写

服务网点名称


出境社经办人



附件2:带团号的《旅游行程单》
















旅游者:(代表人签字)出境社:(盖章)

经办人:(签字)


附件3:


自愿购物活动补充协议


具体时间

地点

购物场所名称

主要商

品信息

最长停留时间(分钟)

其他

说明

旅游者

签名同意

年  月 日 时






签名:

年  月 日 时






签名:

年  月 日 时






签名:

出境社经办人签名



附件4:


自愿参加另行付费旅游项目补充协议


具体时间

地点

项目名称

和内容

费用(元)

项目时长(分钟)

其他说明


旅游者

签名同意

年  月 日 时






签名:

年  月 日 时






签名:

年  月 日 时






签名:

出境社经办人签名

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